Operatorem niniejszego sklepu internetowego jest firma Energomi Sp. z o.o., ul. Kwiatkowskiego 1, 37-450 Stalowa Wola, KRS 0000873656, NIP: 8652575297, REGON: 387698549

Zamówienie
Zamówienia można składać drogą internetową na stronie sklep.kelvin.pl przez 24h 7 dni w tygodniu. Warunkiem realizacji zamówienia jest poprawne wypełnienie formularza zamówienia. Zastrzegamy sobie prawo odmowy realizacji zamówienia Klienta, jeżeli nie zostały podane wszystkie dane potrzebne do jego realizacji lub podane dane budzą wątpliwości, co do autentyczności.

Przyjęcie zamówienia do realizacji następuje:

• w przypadku zamówień płatnych przy odbiorze po otrzymaniu przez sklep potwierdzenia zamówienia,
• w przypadku zamówień płatnych przelewem – po wpłynięciu należności na konto sklepu.

Produkty
Wszystkie produkty oferowane w sklepie Kelvin są nowe, oryginalne, wolne zarówno od wad fizycznych jak i prawnych.

Dostawa
Zamówienie dostarczane jest w ciągu 3-7 dni od momentu złożenia i zaakceptowania zamówienia. Jeżeli towar nie znajduje się na magazynie, wydłuża się termin realizacji od kilku do kilkunastu dni roboczych. W przypadku jakichkolwiek opóźnień w realizacji zamówienia Klient jest informowany o jego stanie i podejmuje decyzje o sposobie jego realizacji (częściowa realizacja, wydłużenie czasu oczekiwania, anulowanie całości zamówienia).

Zwroty
Zwrot jest możliwy, gdy towar nie był używany, ani nie został w żaden sposób zniszczony. Zwracany towar należy odsyłać razem z otrzymanym wraz z nim potwierdzeniem oraz informacją o numerze konta, na jakie należy przelać zwracane pieniądze. Sklep gwarantuje zwrot kwoty równej cenie towaru. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych przelewem bankowym na konto wskazane przez klienta.

Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, powinien odesłać go przesyłką kurierską: Energomi Sp. z o.o., ul. Kwiatkowskiego 1, 37-450 Stalowa Wola

Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego sklep zwraca natychmiast po otrzymaniu przesyłki i rozpatrzeniu reklamacji. Do odsyłanego towaru należy dołączyć notatkę dotyczącą przyczyny reklamacji. Wszelkie reklamacje rozpatrywane są najpóźniej w ciągu 7 dni roboczych od ich wpłynięcia.

Ceny towarów i płatność
Ceny towarów widnieją przy każdym produkcie, są podane w polskich złotych (PLN) oraz są cenami brutto, czyli zawierają podatek VAT. Sklep zastrzega sobie możliwość zmian cen oraz dodawania lub usuwania produktów znajdujących się w ofercie sklepu, jak również wprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych.

Oferujemy dogodne formy płatności:

• płatność za pośrednictwem systemu płatności online PayU, 
• przelewem na konto sklepu,
• przy odbiorze (z zastrzeżeniem, że kurierzy pobierają maksymalnie 6000 zł).

Ochrona danych osobowych
Dane osobowe umieszczone w bazie danych sklepu są przetwarzane wyłącznie dla jego potrzeb, nie są i nie będą też udostępniane innym podmiotom. Dane te są gromadzone z należytą starannością i odpowiednio chronione przed dostępem do nich przez osoby do tego nieupoważnione, zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U. z 1997r. nr 133 poz. 883). Klient ma prawo wglądu do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania.

Składając zamówienie, klient świadomie zgadza się na przetwarzanie i wykorzystywanie jego danych osobowych w celu realizacji zamówienia. Dane te nie są przetwarzane ani wykorzystywane w żadnym innym celu.